Як люди шукають послуги через ChatGPT і що це означає для бізнесу
Частина клієнтів уже питає в ChatGPT, до кого звернутись. Нейромережа спирається на те, що про вас написано в інтернеті, тому зрозумілий сайт із конкретикою тепер працює і на пошук, і на такі рекомендації. Пошук Google при цьому лишається головним джерелом заявок.
Це вже відбувається
У листопаді 2026 власник будівельної компанії залишив заявку на моєму сайті. На питання, звідки він дізнався про мене, відповів одним словом: ChatGPT. Один випадок це ще не статистика, але він показує, що люди вже так обирають підрядників.
Реклама в ChatGPT
За даними Similarweb на вересень 2026, реклама в ChatGPT показується під відповіддю з позначкою спонсорованої, лише дорослим користувачам безкоштовного тарифу і тарифу Go. У США на комп’ютерах у червні її бачили приблизно у 26% відповідей.
Клікабельність цієї реклами становила близько 0,5% проти приблизно 6,4% для пошукової реклами Google, хоча автори дослідження застерігають, що напряму ці показники не порівняти. Україна серед ринків, які згадує джерело, не названа.
Що допомагає потрапити в рекомендації
- Чітко написати, хто ви, що робите і в якому місті
- Окремі сторінки під кожну послугу
- Конкретика: кейси з цифрами, процес, ціни
- Відповіді на типові питання клієнтів
- Згадки про вас поза власним сайтом: відгуки і профілі
Чи замінить це Google
Поки ні. Людина, яка вводить «ремонт квартир київ ціна», уже готова купувати, і реклама в пошуку показується саме в цей момент. Нейромережі я розглядаю як додатковий канал, а не заміну.
- Клієнти вже шукають підрядників через ChatGPT
- Рекомендації спираються на конкретику про вас в інтернеті
- Пошук Google лишається головним джерелом заявок
Оновлено 9 листопада 2026
Потрібна допомога з рекламою?
Почати можна з послуги «Налаштування Google Ads». Напишіть мені, і я підкажу, що підійде саме вам.
Зв’язатись зі мноюЧитайте також
Коли приватний спеціаліст з Google Ads вигідніший за агенцію
Приватний спеціаліст зазвичай вигідний малому і середньому бізнесу з одним-двома рекламними каналами: ви говорите напряму з людиною, яка веде акаунт, і платите за одну роль, а не за кілька. Агенція доречна, коли потрібна команда на кілька напрямків або підміна на час відсутності.
Оновлення Google AdsНові налаштування Google Ads восени 2026: на що звернути увагу
Восени 2026 у Google Ads з’явились автоматичне підтягування акцій із сайту і нові налаштування пріоритетів каналів. Частина змін вмикається без вашої участі, тому акаунт варто перевірити.
АналітикаЯк відстежувати заявки з реклами Google: форми, дзвінки, месенджери
Щоб знати, скільки заявок принесла реклама, потрібні Google Tag Manager, Google Analytics 4 і окремі конверсії для форм, дзвінків і кожного месенджера. Головне правило: одна заявка має рахуватись один раз.